Pandorael

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen Pandorael

1. Gültigkeit der Bedingungen

(1) Für sämtliche Geschäfte mit unseren Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bedingungen des Kunden gelten nur insoweit, als sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen, auch wenn wir seinen abweichenden Bedingungen nicht ausdrücklich widersprechen.

(2) Vereinbarungen, die von diesen Bedingungen abweichen oder die Ergänzungen dazu erhalten, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

2. Angebot, Preise und Lieferbedingungen

(1) Unser Angebot ist stets freibleibend. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Für Lieferungen und Rechnungsstellung innerhalb Deutschlands gilt:

Bis zu einem Bestellwert von Euro 100,00 pauschal Euro 5,95 für Verpackung und Lieferung.

Über Euro 100,00 Verpackung und Lieferung frei Haus.

(3) Für Lieferungen und/oder Rechnungsstellung in das EU-Ausland gilt:

Für Verpackung und Lieferung nach

- Österreich pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Belgien pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Dänemark pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Frankreich pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Luxemburg pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Niederlande pauschal Euro 11,90 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 5,95)

- Schweden pauschal Euro 27,37 (über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 21,42)

Weitere Länder auf Anfrage.

(4) Für Lieferungen und/oder Rechnungsstellung in das Nicht-EU- Ausland gilt:

Die Rechnungsstellung erfolgt Netto (also abzüglich der deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer).

Für Verpackung und Lieferung in die Schweiz pauschal Euro 33,50 (inkl. Zollabfertigung).

Über Euro 100,00 Bestellwert pauschal Euro 28,50.

Die jeweilige Mehrwertsteuer des Empfängerlandes, sowie evtl. anfallende Zölle sind bei Erhalt der Ware vom Kunden zu

entrichten. Dabei können zusätzliche Kosten auftreten, die vom Kunden zu bezahlen sind. Bei der Einfuhr bezahlte Steuern

und Zölle werden bei einer Rücksendung von uns nicht erstattet.

Weitere Länder auf Anfrage.

3. Auftrag

Technische Änderungen und Anpassungen an den jeweils geltenden technischen und gestalterischen Standard, Änderungen der Modelle, Konstruktionen, der Ausstattung oder Abweichung gleich welcher Art behalten wir uns auch nach Auftragsbestätigung vor, sofern dadurch der Vertragsgegenstand keine für den Käufer unzumutbare Änderung erfährt.

4. Lieferfristen, Gefahrenübergang

(1) Die Einhaltung bestimmter Lieferfristen bzw. Liefertermine werden von uns nur übernommen, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Unvorhergesehene Eingriffe, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, verlängern die Lieferfrist angemessen.

(2) Etwaige Rücksendung von Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden.

5. Annahmeverzug des Kunden, Rücktritt, Schadenersatz

(1) Nimmt der Kunde zum vereinbarten oder angemessen vorher angezeigten Lieferzeitpunkt am vereinbarten Lieferort die bereitgestellte Ware oder unsere Leistung nicht an, so sind wir berechtigt, nach Setzung und fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, sofern der Kunde nicht nachweist, dass nur ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist Die Geltendmachung eines höheren tatsächlichen Schadens behalten wir uns vor.

(2) Statt einer Geltendmachung dieses Rechts sind wir nach Setzung und fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Frist berechtigt, anderweitig über die Ware zu verfügen und den Kunden mit angemessener und verlängerter Frist zu beliefern.

6. Zahlungsbedingungen

(1) Unsere Rechnungen sind grundsätzlich zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug. Zahlungen gelten mit der endgültigen Gutschrift auf unserem Konto als bewirkt.

(2) Die Zurückhaltung von Zahlungen durch den Kunden wegen Gegenansprüchen, die auf anderen Vertragsverhältnissen beruhen, ist ausgeschlossen.

(3) Wir bieten als Bezahlung Vorauskasse, PayPal, iclear oder Bankeinzug an. Lieferung gegen Rechnung erfolgt nur an bereits bekannte Kunden.

7. Zahlungsverzug

(1) Im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank und weitergehende Mahnkosten zu verlangen, sofern der Käufer nicht nachweist, dass nur ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

(2) Vom Eintritt des Verzugs an sind wir zur Zurückhaltung unserer Lieferung und sonstigen Leistungen - auch aus anderen Aufträgen - berechtigt. Die Geltendmachung weiterer Rechte bleibt vorbehalten.

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Bei einem etwaigen Weiterkauf unserer Lieferung geht die Kaufpreisforderung gegen den Dritten an uns über.

9. Mängel/Beanstandungen/Gewährleistung

(1) Die von uns gelieferte Ware ist unverzüglich zu untersuchen. Offensichtliche Mängel hat der Kunde uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Erhalt der neuen Ware bzw. der Ausführung einer Leistung schriftlich anzuzeigen.

(2) Unsere Artikel werden aus hochwertigen Materialien in vorwiegend Handarbeit gefertigt. Kleine Unregelmäßigkeiten (z.B. Lufteinschlüsse) stellen keine Qualitätsminderung dar, sondern sind Ausdruck individueller Handwerkskunst. Farbabweichungen sind kein Mangel an Qualität, sondern bedingt durch die Rohstoffe und ist somit kein Grund zur Beanstandung. Für nicht sachgerechte Behandlung / Handhabung übernehmen wir keine Haftung.

(2) Für den kaufmännischen Verkehr gelten hinsichtlich der Beanstandung und Gewährleistung folgende zusätzliche Bedingungen: Beanstandungen wegen unvollständiger und unrichtiger Lieferung oder Leistung sind unverzüglich nach Feststellung der Mängel anzuzeigen. Erfolgt die schriftliche Mängelanzeige des Kunden nicht rechtzeitig, so gehen ihm die genannten Gewährleistungsansprüche verloren.

(3) a) Im Falle der berechtigten Mängelrüge sind wir wahlweise zur Reparatur oder Ersatzlieferung berechtigt. b) Im Falle des Fehlschlagens der Mängelgewährleistung gemäß a) kann der Kunde nach Verstreichen einer angemessenen Nachfrist entweder Minderung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. c) Weitergehende Ansprüche auf Schadenersatz - soweit sie nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits beruhen - sind ausgeschlossen.

(4) Natürlicher Verschleiß ist in jedem Fall von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(5) Gewährleistungsrechte gegenüber Kaufleuten werden auf ein Jahr begrenzt.

10. Rücktritt

Der Kunde hat, sofern er Verbraucher ist, das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der bestellten Waren vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).

11. Widerruf
Diese Klausel gilt nur für Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann:

Widerrufsrecht:
Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder – wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

TOBLOG - T. Wendelgaß
Abteilung Pandorael
Kirchstr. 41
76467 Bietigheim / Deutschland

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, muss der Kunde uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Eine kostenfreie Rücksendung ist vorab mit uns abzusprechen, damit wir unseren Paketdienst mit dem Transport beauftragen können. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Datenschutz und Datensicherheit
Es ist uns bewusst, dass unsere Kunden der sorgfältige Umgang mit ihren persönlichen Daten sehr wichtig ist und bedanken uns aus diesem Grund für das uns entgegengebrachte Vertrauen.

Die geschäfts- und personenbezogenen Daten unserer Kunden, die uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zugehen, werden in unseren EDV-Anlagen im Rahmen des derzeitig gültigen Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und automatisch verarbeitet. Persönliche Daten und Informationen unserer Kunden, welche diese uns zur Verfügung stellen, dienen uns für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für eventuell erforderliche Prüfungen).

Weitergabe von Informationen
Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns (z. B. Paketdienste), Sendung von Briefen oder Abwicklung von Zahlungen (Lastschriftverfahren, Rechnungskauf, etc.), sowie Kundenservice.Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Die Daten unserer Kunden können nicht nicht durch dritte Unternehmen, Personen oder Institutionen käuflich erworben werden.

Auskunftsrecht

Sollten Sie Fragen hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich gerne telefonisch / per E-Mail / auf dem Postwege an uns wenden.

Newsletter

Über Neuigkeiten, Sonderangebote oder sonstige Aktionen kann von uns durch einen Newsletter informiert werden. Diesen können Sie jederzeit abbestellen.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Ist der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist als Gerichtsstand ausschließlich das Gericht in Rastatt zuständig. Dies gilt auch für Klagen aus hergegebenen Schecks und für Klagen aus unerlaubter Handlung. Es gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Informationen über Umwelt und Entsorgung

(1) Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll

Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.

Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.

(2) Rücknahme von Verpackungen

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4106757) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de.

Sämtliche Daten, Texte und Bilder sind unser Eigentum. Die Verwendung zu gewerblichen Zwecken ist nur mit unserer Zustimmung gestattet.